La Gobernación de La Guajira, a través de su Empresa de Servicios Públicos del Departamento, ESEPGUA, puso en marcha una nueva herramienta de participación comunitaria que permite a los habitantes de cualquier municipio del departamento reportar, de manera directa, sus necesidades en agua potable y saneamiento básico, mediante un código QR que los dirige a un formulario digital.
Cada solicitud recibida es atendida directamente por el equipo técnico de ESEPGUA, lo que permite identificar prioridades, realizar diagnósticos en territorio y brindar respuestas oportunas a las comunidades.
Como parte de esta estrategia de comunicación, recientemente se realizó una jornada de atención en el municipio de Barrancas, donde se visitaron las comunidades rurales de Zahino, Zanja Blanca, Guayabito, Wuyturumana y Muriaytuy. Durante la visita, se entregó agua potable a través de carrotanque y se evaluaron las condiciones técnicas y sociales para la construcción de sistemas de abastecimiento que garanticen el recurso hídrico de manera permanente.
Para las comunidades, esta atención significa ser escuchadas y contar con una respuesta directa por parte de la empresa. Así lo expresó Arnely Epiayu Hernández, cabildo gobernador del resguardo Wuyturumana:
“Estamos muy agradecidos con la ingeniera Andreina García y con ESEPGUA por este viaje de agua que hoy llega a nuestra comunidad. Para nosotros es muy importante que vengan hasta el territorio, que conozcan nuestras necesidades y que nos den una respuesta directa para buscar soluciones que nos permitan tener agua de manera permanente.”
Con esta iniciativa, la Gobernación de La Guajira fortalece la comunicación directa con las comunidades y avanza en soluciones reales y oportunas para mejorar el acceso al agua en todo el territorio.
